FELIX

Vilkår for bruk av FELIX

Sist oppdatert 3. november 2026

Disse vilkårene gjelder for bedrifter som bruker FELIX som tjeneste. Versjon 1.0, gjeldende fra 3. november 2026.

1. Partene og avtalen

Leverandør er Flekkerøy Elektro AS, org.nr. 931 424 807, som leverer FELIX under merkenavnet Korvex. Kunden er bedriften som bestiller tjenesten. Avtalen består av bestillingen (tilbud med pakke, moduler og pris), disse vilkårene og databehandleravtalen. Ved motstrid går bestillingen foran vilkårene.

Når Korvex AS er stiftet, overføres avtalen dit. Kunden varsles i forkant, og vilkårene for kunden endres ikke ved overføringen.

2. Tjenesten

FELIX er et nettbasert styringssystem for internkontroll, kvalitet, miljø og informasjonssikkerhet. Tjenesten leveres som abonnement og brukes i nettleser. Innholdet i pakkene og tilleggsmodulene står på prissiden og i tilbudet.

Leverandøren videreutvikler tjenesten løpende. Ny funksjonalitet leveres til alle kunder uten tillegg i pris. Funksjonalitet fjernes ikke uten minst tre måneders varsel.

3. Prøveperiode og demo

Demoen på felix-ik.no er åpen for alle, inneholder eksempeldata og tilbakestilles daglig. Ingenting som legges inn i demoen beholdes. En prøveperiode med egen bedriftskonto avtales i tilbudet.

4. Pris og betaling

Prisene er oppgitt per måned eksklusive merverdiavgift og faktureres etterskuddsvis per måned, eller forskuddsvis per år der det er avtalt. Brukere telles som antall aktive brukere med innlogging ved månedens slutt. Personer som er registrert uten innlogging teller ikke.

Prisene kan justeres én gang i året med tre måneders varsel. Betalingsfrist er 14 dager. Ved forsinket betaling kan leverandøren, etter varsel, sette tjenesten i lesemodus til betaling er mottatt.

5. Varighet og oppsigelse

Avtalen løper uten bindingstid. Begge parter kan si opp med én måneds varsel regnet fra utløpet av inneværende måned. Tilleggsmoduler kan sies opp på samme måte. Ved oppsigelse kan kunden laste ned alle egne data fram til avtalen opphører, og i 30 dager etter. Deretter slettes dataene, se personvernerklæringen.

6. Tilgjengelighet og support

Leverandøren har som mål at tjenesten er tilgjengelig 99,5 % av tiden per måned, målt utenom varslet vedlikehold. Planlagt vedlikehold legges utenom ordinær arbeidstid og varsles minst to virkedager i forveien.

Support på e-post er inkludert i alle pakker og besvares på virkedager. Alvorlige feil som hindrer bruk, prioriteres foran alt annet.

7. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for innholdet som legges inn, for at brukerne er riktig registrert, og for at tilganger administreres forsvarlig. Kunden skal ikke bruke tjenesten i strid med lov eller til å forsøke å få tilgang til andre kunders data.

8. Personopplysninger

Kunden er behandlingsansvarlig for personopplysningene som legges inn i tjenesten. Leverandøren er databehandler. Partene inngår databehandleravtale ved bestilling. Behandlingen er beskrevet i personvernerklæringen.

9. Rettigheter til data og programvare

Kunden eier alle data som legges inn i tjenesten. Leverandøren eier programvaren, startpakken og alt annet innhold som følger med tjenesten. Kunden får en ikke-eksklusiv rett til å bruke dette så lenge avtalen løper. Prosedyrer og dokumenter kunden lager med utgangspunkt i startpakken, er kundens.

10. Ansvar

Leverandøren er ansvarlig for direkte tap som skyldes feil leverandøren svarer for, begrenset oppad til det kunden har betalt for tjenesten de siste tolv månedene. Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap, som tapt fortjeneste eller følger av at et tilsyn eller en sertifisering ikke blir godkjent. Begrensningene gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett.

11. Endringer i vilkårene

Leverandøren kan endre vilkårene med én måneds varsel på e-post til kundens administrator. Endringer som er til kundens ulempe, gir kunden rett til å si opp avtalen med virkning fra endringen trer i kraft.

12. Lovvalg og tvister

Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Fører ikke det fram, er Agder tingrett verneting.